Lingga – Masyarakat Desa Mensanak Kecamatan Katang Bidare Kabupaten Lingga mengeluhkan kualitas sinyal internet dari provider ternama Telkomsel yang sangat buruk sejak bebrapa waktu lalu.
Di wilayah ini, warga sangat terdampak dari buruknya jaringan internet Telkomsel yang mengakibatkan aktivitas masyarakat terganggu, khususnya bagi pelajar, pelayanan publik dan juga para pengusaha.
Jusnan atau biasa dipanggil Bang Nan, Warga Desa Mensanak berharap pihak Telkomsel lebih serius dalam menangani hal seperti ini. Dia sangat menyayangkan jika kejadian ini terus berlanjut. “banyak masyarakat yang merasa dirugikan, bagaimana tidak, setiap bulannya kuota internet yang digunakan tidak pernah habis digunakan,” ujarnya.
Dia juga sangat menyayangkan pihak Telkomsel, terutama masyarakat Mensanak yang umumnya sangat membutuhkan jaringan internet dari Telkomsel tersebut. Sejak dikeluhkan, beberapa bulan belakangan ini, sepertinya pihak Telkomsel tidak serius menangani hal seperti ini.
“Sinyak masih tenggelam timbul. Kami masyarakat merasa sangat dirugikan dengan kejadian seperti ini, setiap bulannya kuota internet yang kami beli tidak pernah habis digunakan dan ketika masa aktif habis kuota yang tersisa hangus,” ujar Bang Nan.
Lebih lanjut, harap Bang Nan, pihak Telkomsel agar untuk cepat tanggap dan lebih bertanggung jawablah dalam menghadapai hal seperti ini.
“Kami sebagai nelayan juga sangat kesulitan, bagaimana tidak jika terjadi kerusakan pada alat tangkap ikan kami dilaut sangat sulit untuk mencari bantuan dengan keadaan sinyal seperti sekarang ini,” pungkas Bang Nan. (gaf)
