Batam – Badan Pengusahaan (BP) Batam memperkenalkan inovasi layanan permohonan informasi publik melalui aplikasi Super Apps B-Care. Peluncuran ini didukung dengan penyelenggaraan Bimbingan Teknis Pengelolaan Website pada Selasa (7/10/2025) di Hotel Oakwood Batam.
Anggota/Deputi Bidang Administrasi dan Keuangan, Alexander Zulkarnain, berharap kegiatan ini dapat meningkatkan mutu pengelolaan website dan pelayanan informasi publik yang lebih transparan.
“Salah satu bentuk inovasi tersebut, PPID BP Batam bersama dengan Pusat Data dan Sistem Informasi (PDSI) BP Batam, membuat inovasi baru yakni formulir permohonan informasi yang saat ini semakin mudah dan transparan pada Super Apps B-Care, yang dapat diakses di https://e-ppid.bpbatam.go.id,” kata Alexander.
Sistem B-Care dirancang untuk meningkatkan performa pelayanan informasi publik BP Batam secara terintegrasi. Keunggulan utama aplikasi ini bagi masyarakat meliputi:
- Transparansi: Pemohon informasi dapat melakukan tracking atau melacak progres permohonan mereka secara real-time.
- Komunikasi Dua Arah: Tersedia fitur chat yang memungkinkan komunikasi langsung antara pemohon informasi dan BP Batam selaku termohon.
“Hal ini kami jalankan sebagai salah satu komitmen PPID BP Batam dalam memberikan kemudahan serta meningkatkan transparansi pelayanan informasi publik di lingkungan BP Batam,” ungkap Alexander.
Ia juga menekankan pentingnya bagi PIC Pengelola Website Unit Kerja untuk menaruh perhatian lebih pada pengelolaan website sub domain, karena hal tersebut merupakan bagian dari ekosistem pelayanan informasi publik BP Batam.
Sebanyak 32 peserta pengelola PPID unit kerja mengikuti kegiatan yang diisi simulasi dan paparan dari Tenaga Ahli Komisi Informasi Pusat RI, Aditya Nuriyah, dan Kepala Bidang Sistem Informasi PDSI BP Batam, Rizal Safani. (rst)
