Bintan – Bupati Bintan, Roby Kurniawan, meraih penghargaan bergengsi Outstanding Public Service Innovation (OPSI) dalam ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Republik Indonesia.
Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Menteri PANRB RI, Rini Widyantini, kepada Bupati Roby di Jakarta, Senin pagi kemarin.
Bintan berhasil unggul di tingkat nasional berkat inovasi Serving The Villager (STV) yang diinisiasi oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). STV merupakan model pelayanan administrasi kependudukan (Adminduk) dengan konsep jemput bola dan kolaborasi, yang mengusung slogan: ‘menjangkau yang tak terjangkau, melayani yang tak terlayani’.
Bupati Roby menjelaskan, STV lahir sebagai solusi atas tantangan bentang geografis Bintan yang berupa gugusan kepulauan.
“STV ini memang menjadi jawaban sekaligus solusi. Geografis Bintan yang terbentuk dari gugusan kepulauan, mengharuskan model pelayanan publik yang lebih aktif. Adminduk ini hak semua warga negara, kita beri kemudahan, kita yang mendatangi masyarakat untuk pelayanan,” ujar Roby.
Inovasi STV berfokus pada penguatan kesetaraan gender, perlindungan hak perempuan, anak, dan penyandang disabilitas. Tim Disdukcapil secara rutin menyusuri wilayah pesisir hingga pulau terluar, melayani perekaman KTP-el, KIA, KK, Akta, hingga mengurus data bermasalah. Hingga akhir 2024, STV telah melayani 2.906 dokumen kependudukan langsung di tempat.
Bupati Roby menyampaikan rasa syukur atas pengakuan nasional ini dan mengapresiasi seluruh Tim STV Disdukcapil Bintan atas dedikasi mereka menyusuri wilayah terpencil untuk memastikan seluruh masyarakat tercatat dalam administrasi kependudukan. (*/fji)
