Anambas, Lendoot.com – Sehubungan dengan adanya penurunan kualitas jaringan Telkomsel di Desa Putik Palmatak Kabupaten Anambas, pihak Telkomsel menyampaikan informasi penyebab dan solusinya, khususnya terkait langkah prima layanannya.
Informasi ini disampaikan Artha Abimanyu, General Manager Network Service Assurance Sumbagteng dalam keterangan persnya yang dikirim ke meja redaksi lendoot.com, Jumat (22/4/2022).
“Secara umum, kondisi jaringan dan layanan Telkomsel masih berjalan normal dan dalam pemantauan secara intensif,” jelasnya dalam rilis tersebut.
Saat ini sejumlah BTS di Desa Putik Palmatak Kabupaten Anambas mengalami penurunan kualitas layanan terdampak ketidakstabilan pasokan catu daya listrik dan backup power.
Untuk itu, Telkomsel telah menyiagakan dan mengupayakan optimalisasi backup battery di sejumlah titik di wilayah tersebut.
“Kami juga telah menyiagakan tim operasional yang mencakup wilayah Kabupaten Anambas dan sekitarnya, untuk melakukan pemantauan dan memastikan kenyamanan komunikasi pelanggan tetap terjaga,” jelasnya lagi.
Telkomsel juga mengapresiasi pelanggannya atas kesetiaan menggunakan solusi kebutuhan layanan telekomunikasi yang Telkomsel berikan..(***/msa)